[리서치][건강보험심사평가원] 2024년 직원 CS 역량 강화 사업

관리자

기 간	2024.04 ~ 2024.12
개 요	전직원에 대한 전화모니터링 콜센터 상담사에 대한 상품품질 모니터링 관리자 교육 4회, 본원 및 본부 교육 31회 수행 CS Boom-up을 위한 CS 콘텐츠(카드뉴스) 개발, CS 퀴즈대회 진행
특이사항	건강보험심사평가원 내 최초 전사 CS교육 실시 교육 외에도 내부 분위기 조성을 위한 다양한 콘텐츠 개발/제공