[리서치][인천항만공사] 2025 CS통합 모니터링 및 컨설팅

관리자

기 간	2025. 09 ~ 2026. 01
개 요	인천항만공사가 관리하는 인천항 이용고객에 대한 고객경험 조사 주요 내용 - 법인고객 만족도 - 개인고객 만족도 - 전화친절도 - 긴급보수 만족도 - 조사결과 피드백을 위한 워크숍 - CS 인식 제고를 위한 내부 붐업 : CS 퀴즈대회, 고객초청간담회 등
특이사항	우수한 수행 품질과 고객과의 신뢰를 바탕으로 수년 간 지속 수주