방문면접조사


국내 최대 규모의 전국 방문면접 조사 네트워크와 숙련된 다수의 면접원을 보유하고 있어 조사업계 최고 수준의 방문면접 조사를 성공적으로 수행하고 있습니다.



01 조사요약


  • 면접원이 직접 사무실, 가정, 특정 장소 등을 방문하여 사전에 정의된 응답자 특성에 부합된 사람을 접촉하고, 직접 마주보며 설문지, 보기카드 등을 활용하여 질문하고 응답하고 면접원이 설문지에 직접 기록하는 방식의 조사를 의미합니다.
  • 최근에는 종이 설문지가 아닌 태블릿 PC를 활용한 CAPI 조사 방식이 점차 증가하고 있습니다.


02 KMAPLUS 방문면접조사의 장점 


  • 면접조사 및 용역 관련 조사 경력 최소 3년 이상의 면접원 만을 투입하여 비표본오차를 최소화 합니다.
  • 체계적이고 철저한 면접원 교육을 통해 민원 발생 및 문제 발생을 최소화 하고 있습니다.
  • 조사업계 최고 수준의 태블릿 PC를 보유(총 120대)하고 있어 면접조사 시 원활한 운용이 가능합니다.
지역별 실사 네트워크



면접원 관리 현황
분류면접조사 면접원전화조사관련
전화조사 면접원전화 모니터링 면접원
고정면접일약 380名약 150名약 100名
비고정 면접일약 780名약 300名약 150名
총 등록 면접원약 1,160名약 450名약 250名


면접원 내 팀장제 운영

선발된 면접원 내 일정 인력별 ‘팀’ 구성 후, 
팀 內 ‘팀장’을 선정하여 공지사항 전달 및 정보 공유의 원활성 확보


  • 팀장 면접원 운영으로 면접원 간 네트워크 강화
  • 체계적인 통제 시스템으로 다수의 면접원 관리에 효과적
  • 공지사항 전달 및 비표본오차 발생에 대한 사전 정보 공유
  • 민원 및 각종 돌발상황 관리 및 실시간 대처 능력 강화